Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên fcb88fun, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại khu vực pháp lý cho phép
fcb88fun Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải khẩu hiệu — đó là quy trình vận hành hằng ngày. Từ lúc bạn nhập số điện thoại để liên kết ví MoMo đến khi rút tiền về tài khoản ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp xác minh và mã hoá. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hoá kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống fcb88fun đều dùng SSL. Dữ liệu nhập liệu — kể cả thông tin ví ZaloPay — không truyền dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và MoMo được giữ đúng thời hạn quy định. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản kèm dữ liệu liên quan.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến đâu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ fcb88fun qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi qua đúng kênh bạn đã gửi. Với yêu cầu xoá tài khoản hoặc dữ liệu thanh toán, đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu thanh toán cần xác nhận nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách chúng tôi xử lý dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá thông tin.

Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trên hệ thống nội bộ có mã hoá. Chúng tôi không lưu số ví đầy đủ ở dạng văn bản thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được dùng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian hợp lý.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản về quyền riêng tư.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.